Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Itt jársz: > Kezdőlap >

Falburkolat vásárlás gyakori kérdések (GYIK)

Bemutatótermünk Debrecenben a Fokos utca 14/A. 1. emeletén található. Hétköznap 8-16:00-ig vagyunk nyitva, hétvégén ZÁRVA tartunk.
Díjmentes házhozszállítás 20 000 Ft rendelési összeg felett van, alatta 1 990 Ft a szállítási költség. Ettől eltérő szállítási költséget számolunk fel, a túlméretes, nagysúlyú termékekre vonatkozóan, melyet minden, az adott termékre vonatkozó termékleírásban feltüntetünk. Egyedi szállítási költségek az alábbi termékeknél van: CORKBEE parafa panelek, SLATE-LITE kőburkolatok, LAMELLA falpanelek, 3D SKANDINÁV (LEER) panelek, Bordázott olajozott WALLURE panelek. Az egyedi szállítási költségről e-mailben értesítést küldünk.
A szállítási idő termékenként változik. Minden termék mellett a leírásban feltüntettük a várható szállítási időt is. A készleten lévő falpaneleket 2-5 munkanapon belül szállítjuk.
Nálunk a vásárláshoz nem kötelező a regisztráció, adataidat megrendelésnél regisztráció nélkül is megadhatod!
Az interneten keresztül történő vásárlás írásban megkötött szerződésnek minősül (távollévők között kötött szerződés), így módosítani is csak írásban lehet, telefonon sajnos nem. A rendelés módosításról ide küldhetsz e-mailt: 3dfalpanel@kerma.hu
Ha bármilyen rendellenességet, vagy hibát tapasztalsz a böngészés, vásárlás folyamán, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Minden megrendelésről elektronikus ÁFÁS számlát készítünk, amelyet a megrendeléskor megadott e-mail címre küldünk el pdf.-formátumban csatolményként. A számla letölthető, kinyomtatható. A számlák bélyegző és aláírás nélkül is érvényesek, így igény esetén Ön is bármikor nyomtathat ezekből hiteles számlamásolatot.
Webáruházunkban tudsz bankkártyával fizetni, ezt a fizetési módoknál tudod kiválasztani, illetve utánvétes fizetés esetén a futárnál is van lehetőség a bankkártyás fizetésre.
Azt, hogy a megvásárolt terméket a GLS Hungary közreműködésével küldjük el és fizetni átvételkor kell a szállítónak (futár). A futárnál készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Telefonon megrendelést nem veszünk fel. Legkényelmesebb, legegyszerűbb rendelést leadni webáruházunkon keresztül, de e-mailben is elfogadunk rendelést. E-mailben történő megrendelés esetén, számlázási és szállítási adatokat kérünk megadni, illetve egy telefonos elérhetőséget. Köszönjük!
Ezekkel kapcsolatban minden információt megtalálsz a Vásárlási feltételek menüpont alatt az ÁSZF-ben.
Ingyenes színmintát csak a Kerma műbőr falpanelekhez tudunk küldeni, postai úton, amelynél a postaköltség is szintén ingyenes. Az alábbi linken kérheted az INGYENES műbőr mintákat: MŰBŐR minták. A Lamella, Wallure, Wood-look és a pvc falpaneleknél is van lehetőség mintát kérni, de ezek már nem ingyenesek.
A lefotózott, vagy beszkennelt bőrminták, bőrtípusok képei nem adják vissza teljesen hűen a valóságban érzékelhető színeket, ezért nem raktuk fel mind a 100 műbőr típus fotóját. Érdeklődés esetén természetesen van lehetőség arra, hogy a kívánt színárnyalatban elküldjük neked a színmintákat, hogy azt élőben megnézhesd és segítsük ezzel a megfelelő anyag kiválasztását. Az alábbi linken kérheted az ingyenes műbőr mintákat: MŰBŐR minták
Örülünk érdeklődésének! Kérjük írjon az info@kerma.hu e-mail címünkre,vagy hívja a 06 (70) 638 - 6088 telefonszámot. Köszönjük.
Nagyon örülünk a jelentkezésednek. A termékekről több képi és szöveges anyagot, letölthető, szerkeszthető fáljokat is tudunk biztosítani. Együttműködés, megrendelés, esetén közvetítői jutalékot tudunk biztosítani.
Weboldalunkon található Galériákban nagyon sok referencia képet és falpaneleket bemutató enteriőr képet találsz. Még több fotót találsz, a már több mint 130.000 követővel rendelkező Facebook oldalunkon! De nagyon sok falpanel képet találsz a Pinterest vagy az Instagram oldalunkon is.
Igen, lehetséges. A megadott 10 méret mellett, vállaljuk egyedi panelek gyártását is. Illetve lehetőség van a bőr- és műbőr anyagokból méterre is vásárolni, ha a falpanelek mellett valamilyen bútor, vagy egyéb felület bevonását is szeretnék vele megoldani. A méretekkel és árakkal kapcsolatban írásban várjuk jelentkezésed. Textilbőr színmintákat pedig itt kérhetsz ingyenesen: Kerma Bőrpanel Színminták
Bemutatótermünk Debrecenben a Fokos utca 14/A. 1. emeletén található. Hétköznap 8-16:00-ig vagyunk nyitva, hétvégén ZÁRVA tartunk. A KERMA textilbőr falpanelek megtekinthetőek Budapesten is partnereinknél: ROKA Lakástextil és Komandor Bútorok
Igen, tudunk Neked ajánlani szakképzett lakberendezőt, aki segítséget nyújt a falpanelek betervezésében. Vedd fel velünk a kapcsolatot!
A bőrpanelek kiválóan alkalmasak akár falvédőnek is. Gyerekszobába, hálószobába készíthetünk modern, könnyen tisztítható falvédőt a kívánt méretben. Jó hő- és hangszigetelő tulajdonsága miatt ez egy kiváló választás.
A bőrpanelek ALAP-KÖZÉP-FELSŐ elnevezése 3 kategóriát jelent. Az általunk készített bőrpanelek több mint 100 különböző színű és típusú műbőrből készülhetnek, melyek színben, mintában és minőségben eltérnek egymástól. A minőségi különbségek ár különbséget is jelentenek, ezért a bőröket 3 kategóriába rendeztük, a beszerzési áruk alapján. A legolcsóbb aZ ALAP kategória, aztán árban kicsit magasabb a KÖZÉP és a legdrágább műbőrök a FELSŐ kategóriában vannak. Jelenleg 4 bőr és műbőr gyártó céggel vagyunk kapcsolatban, melyek segítségével így a 3 kategóriával mindenki találhat igényének megfelelő típust és színt.
100.000Ft (egyszázezer) feletti nagyobb vásárlás esetén a megrendelés 50%-át vagy a teljes vételárat előre utalással szükséges rendezni, amihez számlát küldünk e-mailben.
A legtöbb dekorpanel termékünk szakember nélkül, házilag is felrakható. Ha mégis szakemberre van szükséged, akkor tudunk ajánlani kivitelezőt (nem minden falpanel típushoz), illetve a felrakást a legtöbb szobafestő, burkoló szakember vállalja.
A legtöbb design falpanel ragasztással rögzíthető, illetve vannak öntapadós panelek is. A falpanelekhez ajánlott ragasztót is forgalmazunk, melyeket megtalálsz a termékleírásokban.
Kedvezményes kuponokat Google értékelését vagy fotókért, videókért cserébe küldünk.
• 2 000 Ft értékű kedvezmény – KÉPEK Ha küld nekünk képeket a felrakásról/ a felhelyezett panelről 2000 Ft értékű kuponnal ajándékozzuk meg.
• 4 000 Ft értékű kedvezmény – KÉPEK + VIDEÓ Ha a képek mellé 5-30 mp hosszúságú videót is küld 4 000 Ft értékű kupont adunk cserébe.
• 6 000 Ft értékű kedvezmény – KÉPEK + VIDEÓ + MEGOSZTÁS
Ha elküldi a képeket és a videókat, valamint megosztja a saját Facebook/ Instagram vagy TikTok profilján és megjelöl minket 6 000 Ft értékű kupont adunk cserébe.